單項選擇題維護企業(yè)信譽最重要的做法是（）。

A.搞好企業(yè)形象設計
B.加大廣告投入力度
C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.妥善處理顧客投訴


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1.單項選擇題"勤之一字，是千古作圣的單方"意思是指（）。

A.勤勞才能使人免受饑寒
B.吃苦耐勞是光榮的
C.勤奮是歷代圣賢獲得成功的秘訣
D.天分高的人，必然成為圣人

2.單項選擇題下列關于"愛崗"與"敬業(yè)"之間關系的選項中，正確的是（）。

A.雖然"愛崗"與"敬業(yè)"并非截然對立，卻是難以融合的
B."愛崗"不一定要"敬業(yè)"，因為"敬業(yè)"是精神需求
C."敬業(yè)"存在于心中，不必體現(xiàn)于"愛崗"上
D."愛崗"是"敬業(yè)"的感情鋪墊，"敬業(yè)"是"愛崗"的邏輯推演

3.單項選擇題下列關于職業(yè)理想的選項中，正確的是（）。

A.職業(yè)理想不過是職工個人爭取待遇優(yōu)厚的工作崗位的想法
B.職業(yè)理想是固定不變的，不會隨著時間和環(huán)境的變化而改變
C.職業(yè)理想的層次越高，就越能夠發(fā)揮員工的主觀能動性
D.職業(yè)理想是虛幻的，只有職業(yè)技能是實實在在的

4.單項選擇題堅持真理，秉公辦事，就必須努力做到（）。

A.優(yōu)質服務
B.維護企業(yè)信譽
C.要敢于說"不"
D.舉止得體

5.單項選擇題修身正心的關鍵是（）。

A.愛崗敬業(yè)
B.文明禮貌
C.誠實守信
D.辦事公道