最新試題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
恰當、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。
題型：判斷題
在傳遞一個信息時，是由（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
單排扣西服分為一粒扣、兩粒扣等。
題型：判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題