單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中,沒(méi)有遵守“公平對(duì)待”原則的是()。

A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別
B.在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),顯露出了不耐煩的神態(tài)
C.為身體有殘障的客戶提供熱情服務(wù)
D.耐心公平地對(duì)待不熟悉業(yè)務(wù)流程的客戶


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1.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)做到授信盡職,但對(duì)申請(qǐng)貸款企業(yè)的審核不應(yīng)該包括()。

A.了解該企業(yè)所處行業(yè)情況
B.如該企業(yè)申請(qǐng)擔(dān)保貸款,應(yīng)當(dāng)了解擔(dān)保物的情況
C.了解客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境
D.必須了解該企業(yè)總經(jīng)理的個(gè)人信用卡消費(fèi)情況

2.單項(xiàng)選擇題某上市銀行職員獲悉該銀行正面臨訴訟但外界尚不知情,消息一旦傳出該銀行股票價(jià)格很可能下跌,()。

A.該職員應(yīng)該建議自己的朋友馬上賣(mài)掉持有的該銀行股票
B.該職員應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公眾透露這個(gè)消息,以盡到信息披露的職責(zé)
C.該職員可以賣(mài)掉自己持有的該銀行股票,但不能向其他人透露該消息
D.該職員不能利用這個(gè)消息進(jìn)行該銀行股票的買(mǎi)賣(mài),也不能將該消息透露給其他人

3.單項(xiàng)選擇題我國(guó)《商業(yè)銀行法》規(guī)定,銀行工作人員不得在其他經(jīng)濟(jì)組織兼職。作為一家銀行的部門(mén)總經(jīng)理,孫某在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家協(xié)會(huì)兼任顧問(wèn)的行為()。

A.違反了有關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)操守的規(guī)定,必須停止兼職活動(dòng)
B.非盈利機(jī)構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動(dòng),并應(yīng)當(dāng)向所在銀行披露自己的兼職身份
C.非盈利機(jī)構(gòu)屬允許范圍內(nèi)的兼職活動(dòng),可以把一半以上的時(shí)間用于此兼職工作
D.與銀行業(yè)務(wù)不直接相關(guān),因此可以不披露自己的兼職工作

4.單項(xiàng)選擇題下列行為遵循了銀行崗位職責(zé)劃分要求的是()。

A.當(dāng)有急事需要處理時(shí),將規(guī)定自己保管的鑰匙交與其他工作人員暫時(shí)代為保管
B.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),將本人工作委托他人代為履行
C.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),為其他崗位人員代為履行職責(zé)
D.未經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或批準(zhǔn),不將本人工作委托他人代為履行

5.單項(xiàng)選擇題銀行從業(yè)人員的以下做法中合理的是()。

A.客戶送給其貴重的鉆石項(xiàng)鏈
B.節(jié)日客戶送來(lái)賀卡
C.在探業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)提出給客戶相關(guān)的調(diào)研費(fèi)
D.接受客戶貴重禮品后同意在辦理業(yè)務(wù)時(shí)給予優(yōu)惠

最新試題

關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)操守,下列說(shuō)法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守中“了解客戶”的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員在為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)了解的客戶情況包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員對(duì)同級(jí)其他同事違反法律或內(nèi)部規(guī)章制度的行為進(jìn)行監(jiān)督,可以采取的方式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“協(xié)助執(zhí)行”的規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照勤勉盡職的原則,銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》由()監(jiān)督實(shí)施。

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某銀行支行員工與客戶合謀騙貸的行為被同事察覺(jué),該同事應(yīng)該()。

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市場(chǎng)約束參與方主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列行為中,符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)提示”規(guī)定的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題