判斷題市場細分是20世紀50年代中期由美國市場營銷學家溫德爾．斯密首先提出來的一個概念。它是企業(yè)營銷思想的新發(fā)展，順應了賣方市場向買方市場轉變這一新的市場形勢。

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3.多項選擇題下列有關定向營銷的說法，正確的是（）。

A.銀行應該及時了解客戶，了解市場的動態(tài)需求變化
B.銀行應該設計和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務
C.銀行應該想辦法激發(fā)客戶的消費行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動態(tài)交流機制比較完善
E.與國外銀行相比，國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好

4.多項選擇題在定向營銷中銀行與客戶的交流階段通常會涉及的步驟有（）。

A.感覺、認知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得

5.多項選擇題在銀行與客戶定向交流階段中，屬于一對一精確定位營銷的步驟有（）。

A.感覺
B.認知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留

最新試題

銀行的下列做法中，不符合市場定位原則的是（）。

題型：單項選擇題

在對內(nèi)部資源進行分析時，主要涉及的內(nèi)容有（）。

題型：多項選擇題

銀行在有效選擇目標市場時應遵循的標準不包括（）。

題型：單項選擇題

銀行個人住房貸款業(yè)務的合作機構有（）。對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機構是房地產(chǎn)開發(fā)商；對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作機構是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司，兩者之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關系。

題型：多項選擇題

關于個人貸款市場細分的策略，銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定的標準細分為若干個子市場后，從中選擇一個子市場作為目標市場，并把人力、精力等投入到這一目標市場的策略是（）。

題型：單項選擇題

關于個人貸款的客戶定位，以下說法錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

銀行市場細分的作用不包括（）。

題型：單項選擇題

個人貸款營銷中，銀行對社會、人口和文化環(huán)境分析的內(nèi)容有（）。

題型：多項選擇題

商業(yè)銀行營銷策略中的（），是商業(yè)銀行依據(jù)客戶需求的差異性和類似性，把整個市場劃分為若干客戶群，區(qū)分為若干子市場。

題型：單項選擇題

按照銀行個人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術手段等因素的不同，可將市場定位方式分為三種，其中不包括（）。

題型：單項選擇題