判斷題投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。
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依法成立的合同，對當事人具有（），當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。
題型：填空題
旅行社責(zé)任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。
題型：判斷題
旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂（），并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。
題型：填空題
（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。
題型：填空題
承諾是指要約人同意要約的意思表示。
題型：判斷題
旅行社責(zé)任保險屬于自愿購買的，保險期限為1年。
題型：判斷題
合同標的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。
題型：填空題
我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。
題型：判斷題
旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。
題型：填空題
合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。
題型：填空題