單項(xiàng)選擇題道別時(shí)應(yīng)做到（）、語言簡(jiǎn)練適當(dāng)。

A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱烈隆重


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1.單項(xiàng)選擇題保證商品質(zhì)量要把好三關(guān)：把好（），把好質(zhì)量關(guān)，把好定價(jià)關(guān)。

A、驗(yàn)貨關(guān)
B、進(jìn)貨關(guān)
C、銷貨關(guān)
D、采購(gòu)關(guān)

2.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德具有（）。

A、相對(duì)的穩(wěn)定性
B、極強(qiáng)的穩(wěn)定性
C、各行業(yè)的相同性
D、固定不變性

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量是指零售企業(yè)在商品銷售過程中為消費(fèi)者服務(wù)的（）。

A、具體表現(xiàn)
B、典范
C、特點(diǎn)
D、綜合水平

5.單項(xiàng)選擇題禮品包扎操作的第五步驟是（）。

A、粘花
B、中間交叉
C、兩頭交叉
D、困扎