單項選擇題商品進銷存日報表（），是批零企業(yè)中零售商店經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的真實紀錄

A.商品發(fā)貨單
B.匯總表
C.商品驗收單
D.商品運輸損益表


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1.單項選擇題零售商店中，適宜安排為24小時服務(wù)的商店是（）的商店

A.居民區(qū)中
B.學(xué)校周圍
C.車站、碼頭周圍的
D.政府機關(guān)附近的

2.單項選擇題在產(chǎn)品質(zhì)量，價格大體相同情況下，（）是強有力的競爭手段。

A.包裝
B.服務(wù)
C.倉儲條件
D.運輸方式

3.單項選擇題商業(yè)的基本功能是（）

A.提供服務(wù)
B.銷售商品
C.創(chuàng)造價值
D.美化生活

4.單項選擇題營業(yè)員在接待顧客時.應(yīng)做到（）

A.五不講
B.六不講
C.三不講
D.四不講

5.單項選擇題消費者權(quán)益的管理權(quán)屬于國家各級（）

A.行政執(zhí)法機關(guān)和行業(yè)主管部門
B.消費者協(xié)會
C.人民法院
D.仲裁機關(guān)