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最新試題
市場(chǎng)占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,反映企業(yè)或品牌在市場(chǎng)的地位和業(yè)績(jī)。
B品牌是國(guó)家“百牌號(hào)”目錄的重點(diǎn)品牌,××煙草公司半年前引入,為了做好B品牌的培育發(fā)展,品牌培育部門(mén)選取了銷(xiāo)售B品牌卷煙的10家重點(diǎn)零售客戶進(jìn)行每日銷(xiāo)售跟蹤。以下是最近一周的跟蹤記錄:1、從這10個(gè)重點(diǎn)零售客戶的日銷(xiāo)售跟蹤能夠發(fā)現(xiàn)什么銷(xiāo)售異常的情況?2、如果是因?yàn)樨浽床粔蚝团赃呉痪頍熈闶蹜舻蛢r(jià)銷(xiāo)售造成的銷(xiāo)售異常,客戶經(jīng)理應(yīng)怎么辦?
某公司2001~2006年的卷煙銷(xiāo)售額分別為43930萬(wàn)元、48400萬(wàn)元、52900萬(wàn)元、57360萬(wàn)元、59880萬(wàn)元、61960萬(wàn)元,請(qǐng)用直線趨勢(shì)延伸法預(yù)測(cè)該公司2007年、2008年的卷煙銷(xiāo)售額。(時(shí)間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5)提示:要求列出具體計(jì)算過(guò)程,計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。
服務(wù)質(zhì)量既是服務(wù)本身特性和特征的綜合,同時(shí)也是客戶感知的一種反映。
客戶服務(wù)中心接到客戶經(jīng)理小趙轄區(qū)內(nèi)一位重點(diǎn)客戶的電話,說(shuō)近一個(gè)月客戶經(jīng)理小趙只到他的店里走訪過(guò)一次,導(dǎo)致他無(wú)法了解公司最新的銷(xiāo)售政策、商品信息,基于以上情況,客戶經(jīng)理小趙應(yīng)當(dāng)怎么改進(jìn)工作?
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論薪水等級(jí)屬于生理需求。
某煙草公司的某片區(qū)市場(chǎng)總?cè)丝?0萬(wàn),根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),該片區(qū)市場(chǎng)居民吸煙率為28%,其中吸食卷煙人數(shù)占吸煙總?cè)藬?shù)的97%。同時(shí)調(diào)查顯示該片區(qū)市場(chǎng)吸食卷煙者人均年消費(fèi)卷煙30條(200支/條),該煙草公司2007年在該片區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售卷煙13400件(10000支/件),請(qǐng)計(jì)算出該煙草公司在該片區(qū)市場(chǎng)的卷煙市場(chǎng)占有率,并據(jù)此對(duì)其市場(chǎng)占有情況作一個(gè)簡(jiǎn)要分析。(假設(shè)理想的市場(chǎng)占有率為95%)。
某品牌卷煙2006年度的銷(xiāo)售資料如下表(單位:萬(wàn)支),當(dāng)分別取跨越期n=3和n=5時(shí),請(qǐng)用一次移動(dòng)平均法分別預(yù)測(cè)2007年1月份該品牌卷煙的銷(xiāo)售量,將預(yù)測(cè)結(jié)果填入表中空白處,并寫(xiě)出一次移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)。(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))
某客戶2008年7月份對(duì)卷煙的需求量為440條,訂貨量為390條,請(qǐng)計(jì)算其需求強(qiáng)度并對(duì)此作出簡(jiǎn)要分析。
撰寫(xiě)卷煙品牌調(diào)查報(bào)告的提綱是什么?