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某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少； ③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
該公司人力資源部門錄用一批應屆畢業(yè)生，其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在（）
A.對公司期望要求較低
B.處理人際關系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑
某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少； ③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
下列各項屬于職業(yè)損傷的有（）
A.法律認可的過勞死
B.法律認可的職業(yè)病損傷
C.認定困難的非職業(yè)病損傷
D.損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷
A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃
B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理
A.員工之間的個體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化
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他們具有很強的判斷力，凡事都有應對的招數，是解決問題的高手。個人獨立行事能力非常強，只要不在團隊中使用，績效表現(xiàn)一般無問題，根據GFT理論，該類人員屬于（）
在員工關系危機發(fā)生階段中，員工團體之間產生相對關系，并出現(xiàn)相對矛盾，對各自利益產生影響屬于（）
誰若明知企業(yè)有相關規(guī)定，還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度，就一定要對其進行懲處，以明紀律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）
他們急于造勢和取得收獲，是非常容易出績效的員工，績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據GFT理論，該類人員屬于（）
在員工關系危機發(fā)生階段中，形成有明確意識的團體，確定主要領導者，進行任務分工，對活動進行組織策劃屬于（）
管理者有意識的提高員工的工作級別，加大他的工作壓力和責任。問題員工承受不了這樣的壓力，覺得自己不勝任這個職務，自己就會提出離職，這是淘汰方法中的（）
指經過組織或員工個人的努力可以不發(fā)生的離職。稱為（）
（）中員工與管理方之間相互作用的行為，包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產生的法律上的權利義務關系，也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關系，亦即雙方權利不成文的傳統(tǒng)、習慣及默契等倫理關系。
指當出現(xiàn)違規(guī)行為時，為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生，使員工未來的行為符合標準規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于（）
（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產產品和服務，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。