單項(xiàng)選擇題（）是指客戶在使用郵政業(yè)務(wù)后，向他們提供贏得現(xiàn)金、旅游或物品的各種獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

A.樣品
B.優(yōu)惠券
C.贈(zèng)品
D.獎(jiǎng)品


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于郵政企業(yè)附加產(chǎn)品的是（）。

A.產(chǎn)品基本功能改進(jìn)
B.召開客戶座談會(huì)
C.賠償客戶損失
D.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國際非保價(jià)郵件，表述正確的是（）。

A.非保價(jià)郵件是利用國際航班剩余運(yùn)力運(yùn)輸?shù)泥]件
B.郵局承擔(dān)按照保價(jià)金額補(bǔ)償責(zé)任的郵件
C.郵局承擔(dān)按萬國郵聯(lián)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償責(zé)任的郵件
D.郵局對(duì)可能造成的間接損失承擔(dān)責(zé)任

3.單項(xiàng)選擇題為了充分利用消費(fèi)者的（），營銷員向消費(fèi)者推薦業(yè)務(wù)時(shí)，一定要突出產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值。

A.饋贈(zèng)消費(fèi)心理
B.安全消費(fèi)心理
C.習(xí)慣消費(fèi)心理
D.留念消費(fèi)心理