多項選擇題當發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備失準時，應(yīng)采取如下動作（）。

A.評價以往測量結(jié)果的有效性。
B.將失準的測量設(shè)備交計量人員校準。
C.追溯以往所測量產(chǎn)品，換用準確的測量設(shè)備對該產(chǎn)品重新驗證。
D.保存校準和驗證的結(jié)果。
E.向顧客報告。


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1.多項選擇題與質(zhì)量有關(guān)的文件是（）

A.生產(chǎn)設(shè)備操作指導書
B.產(chǎn)品的檢驗規(guī)程
C.產(chǎn)品的工藝圖紙
D.財務(wù)預(yù)算
E.企業(yè)經(jīng)營方針
F.質(zhì)量手冊

2.多項選擇題每一個顧客導向過程（COP）的關(guān)鍵問題包括（）

A.支持過程和管理過程中對烏龜圖的使用識別。
B.過程的附加價值如何？
C.過程的績效和有效性是什么？（測量）
D.組織形成的章魚圖如何確定？
E.持續(xù)改進的證據(jù)是什么？
F.過程方法
G.如何理解并達到顧客要求？
H.以上全是
I.以上全不是