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填空題企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢客戶關(guān)系管理供應(yīng)鏈管理、（）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和產(chǎn)品生命周期管理、制造執(zhí)行管理系統(tǒng)。

1.填空題企業(yè)信息資源管理的主要階段文書管理階段、（）、（）、商業(yè)競爭分析與競爭情報(bào)階段、戰(zhàn)略信息管理階段。

2.填空題（）可以歸納為兩大類型：等級列舉式分類語法和分面分類法。

3.填空題元數(shù)據(jù)可以被劃分成知識描述型元數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)型元數(shù)據(jù)、（）。

4.填空題企業(yè)信息化建設(shè)要貫徹“（）、（）、不斷完善、逐步升級”的原則。

5.填空題信息系統(tǒng)開發(fā)方法有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、（）、計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法。