單項選擇題手機突然因無電掉話，掉話前系統(tǒng)收到手機的上下行信號質(zhì)量都為55，上行信號強度為-105DBm，下行信號強度為-98DBm，TA為15。問當參數(shù)BADQDL、BADQUL設(shè)置為50，LOWSSDL、LOWSSUL設(shè)置為-103DBm，TALIM設(shè)置為63的時候，這個掉話是屬于（）。

A.上下行質(zhì)差掉話；
B.上行弱信號掉話；
C.下信號弱信號掉話；
D.超TA掉話；
E.突然掉話；
F.上下行弱信號掉話


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1.多項選擇題接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其用戶類型分為：（）

A.集團用戶
B.鉆石卡用戶
C.金卡用戶
D.銀卡用戶
E.普通用戶

2.多項選擇題資費爭議中，錯一獎一的使用范圍包括哪幾項？（）

A.我方原因（含第三方）導致客戶辦理業(yè)務(wù)（包含優(yōu)惠政策）后未能按業(yè)務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容執(zhí)行收費，多收客戶費用的；
B.未經(jīng)客戶同意辦理業(yè)務(wù)（包含開通和取消），多收客戶費用的；
C.未按與客戶約定的促銷優(yōu)惠政策進行收費，多收客戶費用的；
D.未按與客戶約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費標準收

3.多項選擇題資費爭議受理接口包括：（）

A.熱線
B.服務(wù)廳
C.客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)優(yōu)技術(shù)人員

4.多項選擇題資費爭議類型包括：（）

A.基礎(chǔ)通信
B.信息安全
C.業(yè)務(wù)支撐
D.夢網(wǎng)業(yè)務(wù)

5.單項選擇題在GPRS中，切換決定由誰控制。（）

A.用戶
B.手機
C.鑒權(quán)中心
D.MSC