多項(xiàng)選擇題零售客戶按照層級(jí)高低分為()

A、鉆石客戶
B、黑金客戶
C、白金客戶
D、黃金客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶


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1.多項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)可自動(dòng)生成的銷(xiāo)售線索有()等,有助于開(kāi)展客戶日常維護(hù)

A、產(chǎn)品到期
B、資產(chǎn)異動(dòng)
C、層級(jí)變動(dòng)及層級(jí)變動(dòng)預(yù)測(cè)
D、歸屬變動(dòng)
E、開(kāi)戶銷(xiāo)戶

2.多項(xiàng)選擇題零售CRM系統(tǒng)可從()等多個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分分析。

A、首辦業(yè)務(wù)
B、產(chǎn)品偏好
C、消費(fèi)偏好
D、交易渠道偏好

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)參加人員應(yīng)包括()

A、當(dāng)班柜面人員
B、大堂經(jīng)理
C、理財(cái)經(jīng)理
D、零售客戶經(jīng)理

4.多項(xiàng)選擇題在為客戶提供外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),銀行應(yīng)給予消費(fèi)者哪些提示?()

A、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)
B、妥善保管業(yè)務(wù)單據(jù)以備用
C、保護(hù)自己的賬戶信息
D、遵守國(guó)家外匯管理政策

5.多項(xiàng)選擇題百富人生為客戶提供全方位財(cái)富管理服務(wù)()

A、專(zhuān)業(yè)財(cái)富咨詢
B、多元理財(cái)產(chǎn)品
C、便捷交易渠道
D、貴賓尊享服務(wù)
E、遠(yuǎn)見(jiàn)財(cái)富智慧

最新試題

零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

POS違規(guī)移機(jī)是指,商戶未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)許可,擅自將POS機(jī)具從收單機(jī)構(gòu)登記的原始裝機(jī)地址轉(zhuǎn)移至另一地址,以下屬于違規(guī)移機(jī)的情形有()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營(yíng)銷(xiāo)管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。

題型:多項(xiàng)選擇題

按交易筆數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑,以下哪些交易在網(wǎng)銀的總交易占比超過(guò)20%?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于興業(yè)e卡描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于實(shí)時(shí)跨行轉(zhuǎn)入,以下那句話是正確的()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行終端安全原則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理應(yīng)注重核實(shí)商戶證照資料的真實(shí)性和完整性、親核原件、并收集加蓋相關(guān)印章的復(fù)印件。所收集的商戶申請(qǐng)資料中,應(yīng)至少包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來(lái)操作網(wǎng)銀?()

題型:多項(xiàng)選擇題