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判斷題客戶關(guān)系管理的前提是使企業(yè)從以一定的成本取得新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橄敕皆O(shè)法留住現(xiàn)有客戶。

1.判斷題360度績效考核方法使銷售人員完全處于被動。

2.判斷題銷售人員的績效考核與其他崗位的員工一致。

3.判斷題銷售競賽是指企業(yè)利用獎金或其他激勵物，激勵銷售人員實現(xiàn)管理層制訂的目標的一種短期激勵計劃。

4.判斷題解決虎頭蛇尾性銷售人員的激勵問題，需要要求其參加銷售計劃的制訂或銷售資料的收集整理，對其進行階段式考核并規(guī)定各階段的明確銷售目標。

5.判斷題在實施激勵措施時，特別是在銷售管理中對銷售人員進行激勵時，首先要清楚銷售人員的期望。