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名詞解釋核心競(jìng)爭(zhēng)力

是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合，這種組合可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.名詞解釋企業(yè)的基礎(chǔ)管理

是指與企業(yè)總體管理相關(guān)的活動(dòng)，包括企業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理、組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、文化建設(shè)等活動(dòng)。

2.名詞解釋技術(shù)開發(fā)

是指可以改進(jìn)價(jià)值活動(dòng)的一系列技術(shù)活動(dòng)，既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)技術(shù)。

3.名詞解釋支持活動(dòng)

4.名詞解釋售后服務(wù)

是指與為保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)，如安裝、調(diào)試、修理、使用人員培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。

5.名詞解釋成品儲(chǔ)運(yùn)

是指與產(chǎn)品的集中、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移給客戶有關(guān)的活動(dòng)，包括產(chǎn)品的收集、入庫(kù)、保管、客戶訂單處理、送貨等活動(dòng)。