A、采取恰當(dāng)、正確的方式履行告知義務(wù)
B、定期開展員工教育及培訓(xùn)工作
C、樹立客戶至上的服務(wù)意識
D、完善相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度
E、建立高效的客戶投訴機(jī)制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、公開
B、恰當(dāng)
C、明確
D、及時(shí)
E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險(xiǎn)
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)
A、金融產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計(jì)息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度
E、金融服務(wù)的項(xiàng)目
A、個(gè)人身份信息
B、財(cái)產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息
最新試題
甲將乙交其保管的一幅字畫以市場價(jià)賣給不知情的丙，后被甲得知，甲有權(quán)要求丙返還該幅字畫。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，為了核心利益，非核心利益是可以退讓，甚至是可以放棄的。
合同審查中，企業(yè)法人超過經(jīng)營范圍簽訂的合同當(dāng)然無效。
格式條款就是通常所說的“霸王條款”。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書時(shí)，通過正文對擬分析問題的事實(shí)及法律分析后，法律意見書制作者必須總結(jié)歸納，分析重點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)，提出切實(shí)可行的法律建議，作為機(jī)構(gòu)決策的依據(jù)。
代理人以被代理人的名義與自己同時(shí)代理的第三人簽訂的合同，應(yīng)屬無效。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書時(shí)，法律意見書事實(shí)部分需要將所有和事實(shí)有關(guān)的材料都進(jìn)行一一交代，不能只選擇與事實(shí)關(guān)系較為密切、影響事件發(fā)展的材料。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)審查合同條款時(shí)，對標(biāo)準(zhǔn)合同主要審查違約責(zé)任條款、逾期交貨/付款條款、爭議解決辦法等條款。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)在起草合同時(shí)，應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)合同內(nèi)容，遵循合同起草的原則，有針對性地安排雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免對合同模板的簡單套用。
訴訟代理人超越代理權(quán)所實(shí)施的訴訟行為，都是無效的訴訟行為，不能產(chǎn)生訴訟法上的效果。