單項(xiàng)選擇題旅館實(shí)際上就是幫助旅客進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)的()

A.辦事處
B.事務(wù)所
C.中間人
D.媒介


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2.單項(xiàng)選擇題“心往一處想,勁往一處使”,“眾人拾柴火焰高”,這體現(xiàn)出群體結(jié)構(gòu)的()

A.整體效應(yīng)
B.凝聚效應(yīng)
C.系統(tǒng)效應(yīng)
D.協(xié)作效應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題在承諾服務(wù)中推出“紅地毯服務(wù)”的企業(yè)是()

A.長(zhǎng)虹
B.海爾
C.榮事達(dá)
D.美的

5.單項(xiàng)選擇題社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)的旗幟是()

A.品牌形象
B.服務(wù)特色
C.經(jīng)濟(jì)實(shí)力
D.社會(huì)影響