單項選擇題由于污染等原因造成與社區(qū)關系緊張時，企業(yè)公關戰(zhàn)略重點應為在社區(qū)公眾中塑造（）
A.“—個富有實力企業(yè)”的形象
B.“—個熱心的居民”的形象
C.—個規(guī)范企業(yè)”的形象
D.“—個受人關注居民”的形象
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1.單項選擇題“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”說明公關危機處理策劃應遵循（）
A.公眾至上原則
B.及時溝通原則
C.事先防范原則
D.借機更新原則
2.單項選擇題將媒介分為印刷、電子、展示、戶外等媒介的劃分標準是（）
A.媒介傳播形式
B.媒介的所有者
C.媒介的適用范圍
D.媒介的傳播層次
3.單項選擇題日本策劃專家高橋憲行把策劃書比喻為（）
A.大地圖
B.劇本
C.動員令
D.指南針
4.單項選擇題在組織與外在環(huán)境發(fā)生不和諧時進行調整和策劃的方法是（）
A.因素組合法
B.以攻為守法
C.統(tǒng)攝思維法
D.目標掃描法
5.單項選擇題智力激蕩法的創(chuàng)始人是（）
A.戈頓
B.普林斯
C.奧斯本
D.克雷奇