填空題系統(tǒng)分析階段根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)所確定的范圍，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行（），分析用戶的各種需求，確定新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能，收集用戶的（）需求和（）需求。

參考答案： 詳細(xì)調(diào)查；數(shù)據(jù)；處理