單項選擇題為保證向集團(tuán)客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們通常對集團(tuán)客戶進(jìn)行（）細(xì)分。
A、規(guī)模
B、行業(yè)
C、VIP貴賓卡
D、鉆石卡
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1.單項選擇題按照競爭情報性質(zhì)，可分為（）等類型。
A、集團(tuán)客戶情報、行業(yè)情報、市場情報
B、行業(yè)情報、市場情報
C、集團(tuán)客戶情報、市場情報
D、集團(tuán)客戶情報、行業(yè)情報
2.單項選擇題如果需要兩個管理系統(tǒng)集團(tuán)使用同一個智能網(wǎng)VPMN集團(tuán)編號，應(yīng)用管理系統(tǒng)（）功能來解決。
A、一對多
B、一點支付
C、統(tǒng)一付費
D、BOSS側(cè)VPMN
3.單項選擇題（）是市場細(xì)分內(nèi)在依據(jù)。
A、客戶需求的差異性
B、社會需求的差異性
C、經(jīng)濟(jì)需求的差異性
D、個體需求的差異性
4.單項選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應(yīng)拿起聽筒。
A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)
5.單項選擇題與客戶交流時目光應(yīng)該是（）
A、上下飄忽
B、散點柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放
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