多項(xiàng)選擇題信用卡營(yíng)銷人員應(yīng)做到“三親見”,“三親見”是指()。

A.客戶本人
B.親見客戶簽名
C.客戶填寫申請(qǐng)表
D.親見客戶身份證件與資信證明原件


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2.多項(xiàng)選擇題惠農(nóng)卡受理網(wǎng)點(diǎn)在受理申請(qǐng)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)對(duì)以下要素進(jìn)行審核()。

A.申請(qǐng)資料和申請(qǐng)表填寫要素是否齊全
B.申請(qǐng)人身份是否屬于惠農(nóng)卡發(fā)卡對(duì)象范圍
C.主附卡持卡人是否為同一家庭成員
D.借記卡開卡時(shí)需審核的其他內(nèi)容

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)卡主卡申請(qǐng)采用()模式。

A.批量申請(qǐng)
B.逐級(jí)申請(qǐng)
C.分期申請(qǐng)
D.單獨(dú)申請(qǐng)

4.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯(cuò)調(diào)整的資金清算采用()的方式。

A.自下而上
B.統(tǒng)一清算
C.自上而下
D.逐級(jí)清算

5.多項(xiàng)選擇題持卡人可通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)或特定終端辦理電子現(xiàn)金圈存交易,分()等方式。

A.代付圈存
B.指定賬戶圈存
C.非指定賬戶圈存
D.現(xiàn)金充值

最新試題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項(xiàng)選擇題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。

題型:判斷題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險(xiǎn)),語言通俗易懂。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項(xiàng)選擇題