單項(xiàng)選擇題()語氣更能體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重。
A.真誠
B.請(qǐng)求
C.委婉
D.肯定
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)電話鈴響很久才接聽,要先禮貌的向?qū)Ψ秸f()以表歉意。
A.你是誰
B.對(duì)不起
C.您好
D.你找誰
2.單項(xiàng)選擇題()友好的詢問可以獲得顧客的好感,是贏的顧客滿意的第一步。
A.禮貌
B.親切
C.誠懇
D.大方
3.單項(xiàng)選擇題在聽顧客的談話時(shí),不要輕易打斷顧客的講話或插話,要()。
A.耐心
B.細(xì)心
C.用心
D.真心
4.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)顧客語氣要肯定,語言準(zhǔn)確,不能含糊,模棱兩可,要讓顧客對(duì)美容師產(chǎn)生()。
A.依賴感
B.信任感
C.厭惡
D.疑惑
5.單項(xiàng)選擇題擦拭儀器時(shí)應(yīng)用()擦拭,保持儀器干凈。
A.紙巾
B.濕巾
C.干布
D.報(bào)紙
最新試題
化妝品作為化工產(chǎn)品,有些原料本身即是強(qiáng)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公元17-18世紀(jì),()是一個(gè)充滿了脂粉氣息的唯美主義時(shí)代。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
美容院顧客資料登記表是為顧客提供服務(wù)的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
20多歲的女性,皮膚處于最佳期,細(xì)胞在()內(nèi)及可以完全更新。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是指保持物品、器具與環(huán)境清潔,消除致病微生物滋生及其傳播載體,防止疾病傳染。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
20多歲的女性皮膚保養(yǎng)需注意對(duì)皮膚的(),適當(dāng)去除皮脂。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列對(duì)有老化現(xiàn)象的皮膚描述,不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目是為了增強(qiáng)顧客對(duì)美容院的(),也是能否留住顧客的重要環(huán)節(jié)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
春天是一年中最容易引起皮膚()的季節(jié)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()也稱為多脂型皮膚,多見于青年人和肥胖者。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題