判斷題拜訪前的其他準(zhǔn)備工作包括個(gè)人工作用品、零售客戶經(jīng)營(yíng)用品和公司發(fā)放物品。()
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2.單項(xiàng)選擇題公司發(fā)放物品包括()。
A.各類書面通知
B.宣傳資料
C.宣傳品
D.以上皆是
3.單項(xiàng)選擇題拜訪前的其他準(zhǔn)備工作包括()。
A.個(gè)人工作用品
B.零售客戶經(jīng)營(yíng)用品
C.公司發(fā)放物品
D.以上皆是
4.單項(xiàng)選擇題走訪客戶前需要準(zhǔn)備的個(gè)人工作用品主要有介紹資料和()。
A.輔助工具
B.主要工具
C.交往工具
D.關(guān)鍵工具
5.單項(xiàng)選擇題走訪客戶前需要準(zhǔn)備的個(gè)人工作用品主要有()和輔助工具。
A.介紹資料
B.關(guān)鍵資料
C.紙質(zhì)資料
D.電子資料
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卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
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卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。
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客戶投訴處理流程的第八步是()。
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提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
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通過(guò)采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
題型:判斷題