單項(xiàng)選擇題下列心理定勢(shì)屬于宏觀心理定勢(shì)的是（）

A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.社會(huì)刻板印象
D.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)


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1.單項(xiàng)選擇題信息的發(fā)布者或傳播者被稱(chēng)為（）

A.信宿
B.媒介
C.信源
D.目標(biāo)

2.多項(xiàng)選擇題幽默法在公關(guān)語(yǔ)言表達(dá)中的作用主要有（）

A.突出主題
B.愉悅公眾
C.啟迪公眾
D.感化公眾
E.擺脫窘境

3.名詞解釋正式語(yǔ)體
4.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言環(huán)境的主要特點(diǎn)有（）

A.語(yǔ)言目的的確定性
B.語(yǔ)言規(guī)范的多變性
C.語(yǔ)言規(guī)范的同—性
D.言語(yǔ)場(chǎng)合的復(fù)雜性
E.語(yǔ)言形式的多樣性

5.單項(xiàng)選擇題下列做法符合電話用語(yǔ)準(zhǔn)確得體標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A.起始語(yǔ)一般由發(fā)話人先說(shuō)
B.起始語(yǔ)一般由受話方先說(shuō)
C.稱(chēng)呼語(yǔ)一般由受話方先說(shuō)
D.一般應(yīng)由受話人首先道別，先掛斷電話