A、按季節(jié)統(tǒng)一著裝，穿深色皮鞋，保持鞋面清潔，前不露趾，后不露跟
B、與客戶交流時(shí)要親切友善，面帶微笑，目光應(yīng)注視對(duì)方，并上下打量久些以便多了解客戶
C、手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)，可以簡(jiǎn)單擺手作答，但禁止用手托腮應(yīng)答客戶
D、遇客戶抱怨或發(fā)生糾紛時(shí)，要做到善解人意、耐心傾聽，必要時(shí)可作爭(zhēng)論
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A、“以客戶為中心”
B、“以產(chǎn)品為中心”
C、“以服務(wù)為中心”
D、“以發(fā)展為中心”
A、內(nèi)勤主任或會(huì)計(jì)主管
B、事后監(jiān)督人員
C、聯(lián)社會(huì)計(jì)主管
D、本社主任
A、整整理財(cái)
B、零整理財(cái)
C、通知存款理財(cái)
A、1萬(wàn)
B、2萬(wàn)
C、3萬(wàn)
A、5
B、6
C、7
最新試題
對(duì)于季節(jié)性停用的固定資產(chǎn)不應(yīng)該計(jì)提折舊。
農(nóng)商行對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)負(fù)有監(jiān)督檢查方式有非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查兩種。
（）發(fā)行的同業(yè)存單可以進(jìn)行交易流通，并可以作為回購(gòu)交易的標(biāo)的物。
商業(yè)銀行可以通過個(gè)人或機(jī)構(gòu)等第三方資金中介吸收存款。
銀行從業(yè)人員可以個(gè)人名義承諾收貸后續(xù)貸。
商業(yè)銀行開展理財(cái)業(yè)務(wù)不得存在以下情形（）。
商業(yè)銀行不可以通過返還現(xiàn)金或有價(jià)證券、贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)手段吸收存款。
董事會(huì)會(huì)議采用通訊表決形式的，至少在表決前（）日內(nèi)應(yīng)當(dāng)將通訊表決事項(xiàng)及相關(guān)背景資料送達(dá)全體董事。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)投資非標(biāo)資產(chǎn)的，應(yīng)嚴(yán)格（）管理與（）控制，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，切實(shí)防范（）風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)管理部門與風(fēng)險(xiǎn)管理部門在合規(guī)管理方面的協(xié)作機(jī)制。