判斷題旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或?qū)Ω袷綏l款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用格式條款。

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