A、分析
B、調查
C、調解
D、行政處罰
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A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議
A、與經營者協(xié)商和解
B、請求消費者協(xié)會或者其他調解組織調解
C、向有關行政部門申訴
D、根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁
E、向人民法院提起訴訟
A、經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意
B、經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
C、經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供
D、經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施
A、消費者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)
B、一盒麥當勞快餐
C、一份2014年3月15日的《中國消費者報》
D、座式電話機一臺
A、經營者提供的商品應當明碼標價
B、經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求
C、經營者對消費者就其提供的商品的質量、制造方法或配方等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復
D、經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受其消費者的監(jiān)督
最新試題
在網上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網絡虛擬財產。
經營者達成并實施壟斷行為即構成違法，無法得到任何豁免。
中國大陸地區(qū)銷售的產品應當有中文標識和說明，進口商品除外。
消費者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。
依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
為取得消費維權證據(jù)，可以在經營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
從性質上看，商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導致尾椎骨斷裂。請問浴足城應賠償金先生哪些損失？（）