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單項選擇題（）是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量策劃

1.單項選擇題服務質(zhì)量特性是服務產(chǎn)品所具有的（）。

A.外在特性
B.內(nèi)在特性
C.直觀特性
D.表面特性

2.單項選擇題售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應當承擔（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量責任
B.產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任
C.產(chǎn)品責任
D.產(chǎn)品瑕癖擔保責任

3.單項選擇題由于技術進步、勞動生產(chǎn)率提高、生產(chǎn)同類設備社會必要勞動量減少，使原有設備貶值時發(fā)生的磨損稱為（）。

A.Ⅰ類無形磨損
B.Ⅰ類有形磨損
C.Ⅱ類無形磨損
D.Ⅱ類有形磨損

4.單項選擇題生產(chǎn)控制的核心在于（）。

A.在制品管理
B.期量標準
C.進度管理
D.產(chǎn)量管理

5.單項選擇題（）是指企業(yè)在報告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格和種類。

A.產(chǎn)品質(zhì)量指標
B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標
C.產(chǎn)品品種指標
D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標