單項選擇題（）是集報刊業(yè)務(wù)處理、生產(chǎn)作業(yè)、經(jīng)營分析、決策管理于一體的完整的網(wǎng)絡(luò)體系。
A、郵政報刊投遞系統(tǒng)
B、郵政報刊發(fā)行系統(tǒng)
C、電子化支局系統(tǒng)
D、郵政營業(yè)信息系統(tǒng)
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郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。
題型：多項選擇題
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題型：判斷題
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題型：判斷題
以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時應(yīng)做到的五個有聲的是（）。
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
下列不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。
題型：單項選擇題
收寄國內(nèi)掛號信函時，遇到郵件封皮破損或使用已用過的信封的，應(yīng)當退請寄件人加以更換。
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五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。
題型：判斷題
凡適于寄遞的物品，均可作國內(nèi)包裹寄遞。
題型：判斷題
郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言與服務(wù)態(tài)度。
題型：判斷題