單項(xiàng)選擇題郵政通信的任務(wù)是由（）所決定的。

A、郵政通信的性質(zhì)
B、郵政通信的特點(diǎn)
C、郵政通信的宗旨
D、郵政通信的方針


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1.單項(xiàng)選擇題郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、（）。

A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷

2.單項(xiàng)選擇題用戶交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目?jī)?nèi)填寫（）。

A、物品名稱
B、交寄數(shù)量
C、物品名稱及數(shù)量
D、主要物品名稱與數(shù)量

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員在收寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)，可以收寄的情況（）。

A、封皮上寫明“貴重物品”字樣
B、封皮上標(biāo)有“↑”標(biāo)志
C、封皮上寫明“不能倒置”字樣
D、封皮上寫明“不能側(cè)置”字樣

4.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員接待用戶時(shí)，應(yīng)自覺(jué)使用“您好、請(qǐng)、謝謝、（）、再見(jiàn)”十字服務(wù)用語(yǔ)。

A、對(duì)不起
B、請(qǐng)稍等
C、請(qǐng)?jiān)?br /> D、請(qǐng)耐心

5.單項(xiàng)選擇題以下物品中，可以寄遞的物品是（）。

A、管制刀具
B、有價(jià)證券
C、仿真武器
D、國(guó)家貨幣