判斷題“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局”是郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)守則之一。

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2.多項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，以下熱鍵說法正確的有（）。

A、F1是交易切換鍵
B、F4是用戶代碼或用戶名稱輸入鍵
C、F5是發(fā)票重復(fù)打印鍵
D、F6是詳情單的重復(fù)打印鍵

5.多項選擇題郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)守則，（）；尊重用戶、熱情服務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局；精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。

A、愛崗敬業(yè)、恪盡職守
B、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密
C、誠實守信、禮貌待人
D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)