單項選擇題受理信用卡業(yè)務(wù)時,當客戶可選項累計錯誤次數(shù)達到()項則認為身份核實失敗。

A.2
B.3
C.5
D.6


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3.多項選擇題以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。

A.事故車輛為客戶本人駕駛或乘坐的
B.事故車輛是九座以下的非運營性的小型客車
C.道路情況屬于可救援范圍
D.需出示中國農(nóng)業(yè)銀行白金信用卡

4.多項選擇題以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

A.到期前第一個月
B.到期前第二個月
C.到期前第三個月
D.只能在到期前第三個月內(nèi),其余時間不能人工操作提前到期換卡

最新試題

使用信用卡有效消費滿1美元可積()分,1歐元可積8分。

題型:單項選擇題

當客戶要求查詢賬戶交易明細信息的,可通過CSR“在線交易-明細查詢-交易明細查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

如客戶命中賬單隨E分時,客戶可以通過哪些渠道辦理?()

題型:多項選擇題

以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。

題型:多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)身份核實中最近三筆交易明細,可以核實的有()。

題型:多項選擇題

樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()

題型:多項選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。

題型:多項選擇題

有關(guān)自動分期卡說法正確的是()。

題型:單項選擇題