單項選擇題選擇()結(jié)果為依據(jù)是指將監(jiān)測檢查的結(jié)果與事先設(shè)定或計劃的結(jié)果進(jìn)行對比,查看是否存在偏差。

A、服務(wù)監(jiān)測檢查
B、專項監(jiān)測檢查
C、服務(wù)追溯檢查
D、服務(wù)反饋檢查


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題卷煙企業(yè)可專門設(shè)立針對()滿意度監(jiān)測的基本框架。

A、消費(fèi)者
B、卷煙原料供應(yīng)商
C、煙草行業(yè)監(jiān)管當(dāng)局
D、零售客戶

2.單項選擇題經(jīng)營規(guī)模、主銷品牌和()屬于零售客戶的經(jīng)營情況。

A、零售業(yè)態(tài)
B、商圈類型
C、配合程度
D、銷售結(jié)構(gòu)

4.單項選擇題"四維立體式"品牌評價法中,行業(yè)發(fā)展維度的評價內(nèi)容有()。

A、品牌定位發(fā)展是否符合行業(yè)品牌宏觀戰(zhàn)略
B、工業(yè)對該品牌規(guī)格的定位與規(guī)劃
C、品牌發(fā)展戰(zhàn)略
D、發(fā)展?jié)摿?/p>

5.單項選擇題零售價格的趨勢分析是對價格()的走勢情況做預(yù)測性的定性分析。

A、過去
B、同比
C、未來
D、環(huán)比

最新試題

對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。

題型:單項選擇題

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。

題型:單項選擇題

企業(yè)通常運(yùn)用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()

題型:判斷題

國家實行()和考核評價制度,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容,作為對其考核評價的重要依據(jù)。

題型:單項選擇題

承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()

題型:單項選擇題

對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實施的制度的是()

題型:單項選擇題

客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項選擇題