A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶
D、消費(fèi)者
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A、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn)，預(yù)測(cè)的誤差越大
B、預(yù)測(cè)的時(shí)期越遠(yuǎn)，預(yù)測(cè)的誤差越小
C、要保證預(yù)測(cè)能反映最新情況，不能經(jīng)常對(duì)預(yù)測(cè)方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測(cè)誤差，應(yīng)選擇有效的預(yù)測(cè)方法
A、服務(wù)改進(jìn)的目的是滿足客戶日益發(fā)展的需求
B、服務(wù)改進(jìn)是對(duì)服務(wù)的方式、服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)
C、服務(wù)已經(jīng)發(fā)展到實(shí)施客戶分級(jí)的差異化服務(wù)
D、客戶如今需要的是如何幫助他們提高競(jìng)爭(zhēng)力
A、需求導(dǎo)向著眼的是消費(fèi)者
B、需求導(dǎo)向下，企業(yè)注重了解需求，滿足需求，產(chǎn)品不需要最優(yōu)而是最合適
C、需求導(dǎo)向代表了營(yíng)銷發(fā)展的大勢(shì)
D、需求導(dǎo)向下，市場(chǎng)僅限于同類產(chǎn)品市場(chǎng)，范圍局限
A、應(yīng)從影響調(diào)查問(wèn)題的若干因素中，選擇一兩個(gè)關(guān)鍵因素
B、特點(diǎn)在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法
A、重點(diǎn)品類
B、潛力品類
C、常規(guī)品類
D、一般品類
最新試題
實(shí)行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
國(guó)家實(shí)行（）和考核評(píng)價(jià)制度，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級(jí)人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對(duì)其考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺(jué)，清晰化客戶期望，提高滿意度。
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
客戶期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
下列各種制度中，不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。