問答題部分游客提出不想隨團(tuán)去武候祠參觀，而想去市中心春熙路購物，遇到這種情況，你如何處理？

參考答案： （l）應(yīng)盡量動員他們隨團(tuán)去參觀，并介紹武候祠的新變化；
（2）若游客仍堅(jiān)持自己意見，可爭得領(lǐng)隊(duì)、全陪意見先送他...