單項選擇題項目經理有責任處理項目過程中發(fā)生的沖突，以下解決方法中，（）會使沖突的雙方最滿意，也是沖突管理最有效的一種方法。

A、雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來解決問題
B、雙方各作出一些讓步，尋求一種折中的方案來解決問題
C、將眼前的問題擱置，等待合適的時機再進行處理
D、沖突的雙方各提出自己的方案，最終聽從項目經理的決策


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2.單項選擇題某企業(yè)成立項目管理辦公室用于運維項目群的統(tǒng)一管理協(xié)調和監(jiān)控，項目管理辦公室（）做法是不可行的。

A、建立項目人員的儲備機制為各項目提供人員應急服務
B、建立項目管理的知識庫，為各項目提供知識支持
C、成立一個監(jiān)理公司負責對各項目進行監(jiān)督管理
D、建立運維運行管理工具平臺對運維項目統(tǒng)一管理

3.單項選擇題以下關于外包及外包管理的敘述中。（）是不正確的。

A、外包是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為已服務，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力的一種商業(yè)模式
B、軟件外包管理的總目標是用強有力的手段來管理同時進行的眾多外包項目，滿足進度、質量、成本的要求
C、承包商是軟件外包部分的第一責任人，故質量保證活動應由承包商獨立完成
D、委托方要根據(jù)合同的承諾跟蹤承包商實際完成情況和成果

4.單項選擇題以下關于合同收尾的敘述中，（）是不正確的。

A、在合同收尾前的任何時候，只要在合同變更控制條款下經雙方同意都可以對合同進行修訂
B、合同收尾包括項目驗收和管理收尾
C、提前終止合同是合同收尾的一種特例
D、合同收尾的工具包括合同收尾過程、過程審計、記錄管理系統(tǒng)