單項選擇題接通率在幾時為二級預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
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1.單項選擇題接通率在幾時為一級預(yù)警（）。
A.50-60%
B.60-70%
C.70-80%
D.80-90%
2.單項選擇題指標(biāo)監(jiān)控按照幾分鐘接通率指標(biāo)設(shè)定預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)（）。
A.5分鐘
B.10分鐘
C.半小時
D.一小時
3.單項選擇題本級熱線能夠處理的工單應(yīng)在問題產(chǎn)生之日起幾個工作日內(nèi)處理（）。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項選擇題對于求助處理不能答復(fù)的問題，咨詢員應(yīng)在問題產(chǎn)生的幾個工作日內(nèi)形成工單并提交給工單處理人員（）。
A.1
B.3
C.5
D.7
5.單項選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是（）。
A.電話咨詢
B.面對面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動新媒體咨詢
最新試題
互聯(lián)網(wǎng)和移動新媒體咨詢的區(qū)別是什么？
題型：問答題
辦稅流程宣傳的升級規(guī)范是什么？
題型：問答題
在什么情形下，納稅人本評價年度不能評為A級？
題型：問答題
社會化納稅服務(wù)在稅收管理中的作用是什么？
題型：問答題
辦稅服務(wù)風(fēng)險形成的原因有哪些？
題型：問答題
稅務(wù)師事物所等營利性專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)圍繞納稅人涉及的涉稅需求展開，一般分為涉稅鑒證服務(wù)和非涉稅鑒證類服務(wù)。非涉稅鑒證類服務(wù)主要包括（）。
題型：多項選擇題
社會化納稅服務(wù)產(chǎn)生的法律依據(jù)有哪些？
題型：問答題
委托代征機(jī)構(gòu)是指為了方便納稅人納稅，接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征零星、分散和異地繳納的有關(guān)單位，服務(wù)內(nèi)容主要包括（）。
題型：多項選擇題
什么是納稅信用管理？
題型：問答題
什么是納稅信用評價和結(jié)果確定？
題型：問答題