A.宣傳折頁(yè)擺放
B.規(guī)整廳堂和柜面物品擺放
C.充分利用墻面
D.櫥窗等位置
E.借助LED/LCD
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A.具有與大堂經(jīng)理崗位相適應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)
B.較好地掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉中國(guó)銀行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能，并能熟練使用銀行電子設(shè)備
C.普通話標(biāo)準(zhǔn)，有條件的網(wǎng)點(diǎn)盡可能配備具有英語表達(dá)能力的服務(wù)人員
D.具有一定的電腦操作技能
A.查看顧客意見簿和建議箱
B.廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補(bǔ)充
C.總結(jié)當(dāng)日工作
D.教育客戶，收集意見
A.班前物品準(zhǔn)備
B.班前資料準(zhǔn)備
C.班前個(gè)人規(guī)范檢查
D.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整理與檢查
A.1美元
B.10美元
C.20美元
D.20歐元
A.通訊費(fèi)充值
B.交通罰款繳納
C.客戶交易積分及尊享積分查詢
D.余額理財(cái)
最新試題
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購(gòu)。
智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電子銀行體驗(yàn)，向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。
借記IC卡遺失時(shí)，電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補(bǔ)登余額損失，但電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)余額不能掛失。
手機(jī)取款業(yè)務(wù)要求取款人必須為中國(guó)銀行客戶。
中銀易商用戶的卡綁上后，則此卡的證件已經(jīng)被占用，故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下，不能再用此卡注冊(cè)新用戶或綁到其他ID下。
個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
企業(yè)網(wǎng)銀“對(duì)賬服務(wù)”可支持客戶在線開通指定賬號(hào)的網(wǎng)銀對(duì)賬方式，以及對(duì)已開通網(wǎng)銀對(duì)賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。
基金轉(zhuǎn)換是指從基金份額持有人的一只基金轉(zhuǎn)換為同一基金管理人旗下另一只基金的交易過程。
在與客戶接觸過程中，如能獲得客戶證件、卡號(hào)等信息，應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息，準(zhǔn)確識(shí)別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級(jí)銷售的商機(jī)等信息，進(jìn)行精確營(yíng)銷。