最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單,查詢時間跨度為1個月。

題型:判斷題

整個營銷技能提升服務流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關(guān)系的過程。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)銀激活新的信用卡后,只能撥打400客服電話設置消費密碼和查詢密碼。

題型:判斷題

借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。

題型:判斷題

匯款套餐有效期滿后,協(xié)議對應的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢,系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費用。

題型:判斷題

借記IC卡遺失時,電子現(xiàn)金賬戶余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補登余額損失,但電子現(xiàn)金脫機消費余額不能掛失。

題型:判斷題

客戶的提出異議往往是購買前的信號。

題型:判斷題

短信通扣費賬戶,就是簽約了短信通服務的賬戶。

題型:判斷題

信用卡激活后,如需將其關(guān)聯(lián)進電子銀行,不需另行設置電話銀行密碼后再進行關(guān)聯(lián)。

題型:判斷題

借記卡的掛失手續(xù)辦妥后,持卡人不再承擔所有卡賬戶資金變動的責任。

題型:判斷題