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填空題賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到（）義務。

1.填空題消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，（）向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。

2.填空題消費者向有關行政部門申訴的，該部門應當自收到申訴書之日起（）日內，作出處理。

3.填空題2013年10月25日，第十二屆全國人大常委會第五次會議通過，新修改的《中華人民共和國消費者權益保護法》將于（）開始實施。

4.多項選擇題經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的（）

A、質量
B、性能
C、用途
D、有效期限

5.多項選擇題消費者協(xié)會受理消費者的投訴，并對投訴事項進行（）。

A、分析
B、調查
C、調解
D、行政處罰