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單項(xiàng)選擇題發(fā)生征信投訴，出現(xiàn)下述（）情況，人民銀行分支機(jī)構(gòu)可以依法進(jìn)入被投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。

A.需要進(jìn)一步查明具體情況
B.被投訴機(jī)構(gòu)提交證據(jù)材料不齊
C.投訴人和被投訴機(jī)構(gòu)雙方提交的證據(jù)材料不一致
D.被投訴機(jī)構(gòu)拒不提供相關(guān)材料或提供虛假材料

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)征信投訴辦理細(xì)則，投訴人為自然人，應(yīng)當(dāng)提交材料必須有（）。

A.機(jī)構(gòu)信用代碼證
B.身份證
C.稅務(wù)登記證
D.組織機(jī)構(gòu)代碼證

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)征信投訴辦理細(xì)則，被投訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到《征信投訴受理單》之日起（）日內(nèi)就投訴事項(xiàng)的實(shí)際情況和發(fā)生原因向人民銀行分支機(jī)構(gòu)做出書面說明。

A.3
B.5
C.10
D.15

3.單項(xiàng)選擇題金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫由專業(yè)運(yùn)行機(jī)構(gòu)建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)。該運(yùn)行機(jī)構(gòu)不以營利為目的，由（）監(jiān)督管理。

A.國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門
B.銀監(jiān)局
C.人民銀行
D.公安機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題征信機(jī)構(gòu)對個人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為（）年；超過5年的，應(yīng)當(dāng)予以刪除。

A.3
B.5
C.10
D.15

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定（）查詢個人信用報告的內(nèi)部授權(quán)制度和查詢管理程序。

A.貸后風(fēng)險管理
B.個人貸款發(fā)放
C.貸前盡職調(diào)查
D.貸時風(fēng)險審查