A.由交易柜員手工補填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
B.如未登折明細(xì)較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單
C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務(wù)章后交給客戶，同時為客戶辦理換折
D.做好相關(guān)解釋工作
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A.柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)類交易存在超時現(xiàn)象，不能確認(rèn)交易結(jié)果時，柜員不要重復(fù)提交該筆業(yè)務(wù)
B.應(yīng)立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
C.應(yīng)立即通過查詢類交易如內(nèi)部賬交易查詢等交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
D.不能確認(rèn)交易結(jié)果時，柜員需要再次提交該筆業(yè)務(wù)
A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前，攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
A.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補制交易憑證
D.應(yīng)電話通知客戶在第二天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點
A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
A.應(yīng)該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應(yīng)該讓客戶回家，第二天再來辦理業(yè)務(wù)
C.應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶
D.應(yīng)該讓客戶到其他行辦理
最新試題
內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機構(gòu)會計基本制度的要求，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè)，不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。
農(nóng)合機構(gòu)加入金融平臺，應(yīng)按照申請、審核、核準(zhǔn)、加入等程序辦理。
因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛，如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的，受理機構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。
電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機構(gòu)受理客戶委托，將款項通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。
對已成功的正常交易，受理方可根據(jù)客戶要求進(jìn)行沖銷。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù)，省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。
農(nóng)信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)只有全國轄域范圍。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的，業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照錯賬處理流程進(jìn)行調(diào)賬處理，并跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理情況。
營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)對聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息進(jìn)行保密，不得將聯(lián)網(wǎng)核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務(wù)之外的其他業(yè)務(wù)。
在個人通存通兌業(yè)務(wù)中，當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯賬，發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。