單項(xiàng)選擇題在桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的故障處理中不包括以下哪一項(xiàng)()。

A.計(jì)算機(jī)硬件故障定位及處理
B.協(xié)調(diào)廠商維保服務(wù)
C.部件設(shè)備的采購(gòu)
D.設(shè)備故障部件的更換服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)客戶服務(wù)請(qǐng)求受理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.第三級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
B.第二級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在1小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
C.第一級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理響應(yīng)時(shí)間為在2小時(shí)以內(nèi)的服務(wù)請(qǐng)求
D.第一級(jí)服務(wù)請(qǐng)求受理處理對(duì)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間沒(méi)有具體要求

2.單項(xiàng)選擇題桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的運(yùn)維工作內(nèi)容不包括()。

A.故障處理
B.技術(shù)支持
C.日常運(yùn)行
D.應(yīng)急處理

3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中不屬于二線運(yùn)維工作的是()。

A.負(fù)責(zé)解決所運(yùn)行維護(hù)信息系統(tǒng)后臺(tái)功能問(wèn)題
B.負(fù)責(zé)總結(jié)、分析信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
C.對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟件代碼的升級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中不屬于一線運(yùn)維工作的是()。

A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用過(guò)程中的服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題解答
B.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè)
C.跟蹤、記錄、匯總問(wèn)題的處理與統(tǒng)計(jì)分析
D.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的巡檢

5.單項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中不屬于第一級(jí)桌面運(yùn)維的是()。

A.桌面計(jì)算機(jī)與外設(shè)的日常運(yùn)行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級(jí)
D.桌面計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化

最新試題

智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中的服務(wù)是組成功能的可被重用的最小單元,最小的功能可以沒(méi)有服務(wù)。

題型:判斷題

單相感應(yīng)式電能表是用鋁盤所轉(zhuǎn)過(guò)的圈數(shù)反映電能的,且圈數(shù)與被測(cè)負(fù)載所用的電能量成正比關(guān)系。

題型:判斷題

時(shí)間同步系統(tǒng)的異常和故障處理時(shí)首先要對(duì)衛(wèi)星天線和光纖進(jìn)行檢查。

題型:判斷題

因電能計(jì)量系統(tǒng)是非實(shí)時(shí)的系統(tǒng),因此在與其他系統(tǒng)互聯(lián)中,不需要設(shè)置安全隔離措施。

題型:判斷題

物理隔離設(shè)備采用TCP協(xié)議向外發(fā)送日志,不接受任何返回。

題型:判斷題

狀態(tài)估計(jì)壞數(shù)據(jù)列表中報(bào)出的錯(cuò)誤,多個(gè)相關(guān)測(cè)點(diǎn)同時(shí)告警,需要按順序從網(wǎng)絡(luò)模型準(zhǔn)確性、和重要量測(cè)的數(shù)值兩方面進(jìn)行排查。

題型:判斷題

在開(kāi)展測(cè)控裝置遙信信息采集功能調(diào)試時(shí),應(yīng)分別完成遙信變位測(cè)試及雪崩試驗(yàn)測(cè)試。

題型:判斷題

電能量計(jì)量系統(tǒng)性能指標(biāo)中對(duì)于系統(tǒng)可維護(hù)性的測(cè)試可以通過(guò)將用戶自行編制的程序加入系統(tǒng)中,觀察系統(tǒng)能否正常運(yùn)行。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)停止位數(shù)越多,不同時(shí)鐘同步的容忍程度越大,數(shù)據(jù)傳輸率也越快。

題型:判斷題

時(shí)間同步系統(tǒng)中,交流B碼實(shí)際上是直流B碼的調(diào)制信號(hào),載波為1GHz的正弦波。

題型:判斷題