單項(xiàng)選擇題因?yàn)檫^失，一個(gè)用戶的聲卡被新聲卡替換，為了便于將來參考，（）ITIL流程用來記錄這塊不同生產(chǎn)廠商的新聲卡。

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B.配置管理
C.事故管理
D.問題管理


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1.單項(xiàng)選擇題下面（）數(shù)據(jù)保護(hù)方法結(jié)合提供了最短的數(shù)據(jù)有效停機(jī)周期和最少丟失數(shù)據(jù)數(shù)量。

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