A.組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求，并力爭(zhēng)超越顧客期望
B.顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向
C.各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益
D.將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果
E.將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率
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A.變換方法進(jìn)行計(jì)算核對(duì)
B.將新設(shè)計(jì)規(guī)范與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行比較
C.進(jìn)行試驗(yàn)和演示
D.抽產(chǎn)品檢驗(yàn)
A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒(méi)有明示，但規(guī)定用途或已知預(yù)期用途所必須的要求
C.相關(guān)方的要求
D.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求
A.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
B.參與管理評(píng)審
C.參加內(nèi)審培訓(xùn)
D.制定質(zhì)量方針
A.應(yīng)建立文件化的管理體系滿足GB/T19000-2016標(biāo)準(zhǔn)的要求
B.應(yīng)建立一個(gè)文件體系滿足GB/T19000-2016標(biāo)準(zhǔn)
C.文件可以是任何形式和媒介
D.一個(gè)文件可以包括多個(gè)程序的要求
A.保證產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，產(chǎn)品銷路好
B.證實(shí)提供產(chǎn)品滿足要求的能力
C.證實(shí)符合適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力
D.滿足所有的相關(guān)方的要求
最新試題
在我國(guó)的質(zhì)量認(rèn)證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來(lái)源，就必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用的質(zhì)量信息進(jìn)行管理。
一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。
具有事后監(jiān)督，使產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定和不斷提高特點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)督，屬于（）。
西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。
“供應(yīng)手冊(cè)”是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)銷售活動(dòng)和處理與分銷商關(guān)系的一種工具。
我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）
根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較，現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是（）。
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。