單項選擇題感情動機(jī)引發(fā)的購買行為具有沖動性和（）的特點。

A、緩和性
B、戰(zhàn)斗性
C、不穩(wěn)定性
D、穩(wěn)定性


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1.單項選擇題有效的（）應(yīng)該將言辭的和非言辭的信息溝通手段結(jié)合在一起運(yùn)用。

A、書面溝通
B、信息溝通
C、舉止溝通
D、動作溝通

3.單項選擇題眼神的（）能傳遞信任、理解和懷疑與憤怒。

A、游離
B、分散
C、接觸
D、不定

4.單項選擇題大量的信息溝通是用我們的（）甚至是衣著來表現(xiàn)的。

A、書面語言、手勢
B、面部表情、書面語言
C、面部表情、手勢
D、文字、手勢

5.單項選擇題表達(dá)的方式有（）兩種。

A、口頭表達(dá)和語言表達(dá)
B、書面表達(dá)和文字表達(dá)
C、口頭表達(dá)和行動表達(dá)
D、口頭表達(dá)和書面表達(dá)