A.受理準(zhǔn)貸記卡交易時(shí)未按照準(zhǔn)貸記卡規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作而產(chǎn)生的損失
B.特約商戶詐騙而產(chǎn)生的損失
C.準(zhǔn)貸記卡被假冒、偽造、變?cè)?、辦理掛失后被盜用而產(chǎn)生的損失
D.收單系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)生異常導(dǎo)致無(wú)法正常處理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的損失
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A.卡被假冒、偽造而產(chǎn)生的損失
B.自身泄漏準(zhǔn)貸記卡密碼而產(chǎn)生的損失
C.準(zhǔn)貸記卡遺失后辦理掛失前產(chǎn)生的損失
D.未正確遵循準(zhǔn)貸記卡章程規(guī)定使用準(zhǔn)貸記卡而產(chǎn)生的損失
A.抵押物物權(quán)證書原件、復(fù)印件
B.購(gòu)房協(xié)議
C.有權(quán)部門簽發(fā)的登記原價(jià)、復(fù)印件
D.抵押物評(píng)估文件原件、復(fù)印件
A.銀行出具的最近三個(gè)月的代發(fā)工資記錄
B.單位開(kāi)具的收入證明
C.所得稅扣繳憑證
D.經(jīng)營(yíng)納稅證明
A.領(lǐng)卡激活
B.支付密碼掛失
C.卡片書面掛失
D.銷戶
A.嚴(yán)格認(rèn)定條件
B.提供相關(guān)證據(jù)
C.嚴(yán)肅追究責(zé)任
D.規(guī)范操作流程
最新試題
深圳分行客戶申請(qǐng)卡片（已完成三親見(jiàn)），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
以下關(guān)于銷戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
關(guān)于調(diào)單費(fèi)用，以下說(shuō)法正確的有（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬(wàn) 里程/年。
有關(guān)自動(dòng)分期卡說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過(guò)CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。