A.農(nóng)業(yè)銀行借記卡白金客戶
B.國(guó)家公務(wù)員
C.用產(chǎn)權(quán)清晰、易于變現(xiàn)的本人或他人住房抵押的客戶
D.某銀行行政主管
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A.準(zhǔn)貸記卡持卡人有效身份證件原件
B.卡片
C.法人證明書和法人授權(quán)書
D.單位銷戶證明
E.單位基本賬戶卡
A.余額核對(duì)
B.逐筆勾對(duì)
C.按季核對(duì)
D.按月核對(duì)
A.余額核對(duì)
B.對(duì)內(nèi)往來(lái)核對(duì)
C.對(duì)外往來(lái)核對(duì)
D.逐筆勾對(duì)
A.銀行卡系統(tǒng)異常
B.網(wǎng)絡(luò)異常
C.自助機(jī)具異常
D.柜員操作錯(cuò)誤
A.誤發(fā)請(qǐng)款
B.大額請(qǐng)款
C.超期請(qǐng)款
D.查復(fù)碼錯(cuò)誤請(qǐng)款
最新試題
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）。
受理信用卡卡號(hào)查詢業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)核身等級(jí)為（）。
深圳分行客戶申請(qǐng)卡片（已完成三親見），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。
客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置，客戶可以換卡的時(shí)間說(shuō)法正確的是（）。