多項選擇題營業(yè)廳門前無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品；營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無”。即（）。
A、“地面凈、柜面凈、墻面凈、門面凈”
B、“無灰塵、無紙屑、無雜物、無異味”
C、“無灰塵、無紙屑、無垃圾、無異味”
D、“地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈”
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1.多項選擇題柜面服務場所外觀應有嚴格按照《中國建設銀行視覺識別管理手冊》的相關規(guī)定制作的（）.
A、行標、行名
B、服務理念用語牌
C、營業(yè)時間牌
D、安全警示牌、告示牌
E、機構(gòu)名稱標牌
最新試題
對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
題型：單項選擇題
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
題型：單項選擇題
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）
題型：單項選擇題
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
題型：判斷題
理財卡升、降級后，原卡片的簽約關系改變，需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
題型：判斷題
網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當網(wǎng)點經(jīng)理和柜員主管均不在崗時，個人業(yè)務顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔任大堂經(jīng)理。
題型：判斷題
匯出行收到退匯款項后的處理（）。
題型：多項選擇題
個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設置，包括：（）等各種安全手段。
題型：多項選擇題
柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。
題型：多項選擇題
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中，由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時，匯款的手續(xù)費及相關費用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費。
題型：單項選擇題